Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Innconcepts. De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Juridische entiteit: Pietje Pek Projects BV (handelend onder de naam “Innconcepts”)
Adres: Bredestraat 109 / A, 9041 Gent
E-mail: info@innconcepts.be
Telefoon: 09 384 82 44
Btw-nummer: BE0733.998.604
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“GDPR”).
Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt. Dit gebeurt voornamelijk wanneer u:
Contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website.
Een offerte aanvraagt.
Ons rechtstreeks e-mailt of belt.
Bestanden of bijlagen verstuurd ter ondersteuning van een aanvraag.
De categorieën van gegevens die wij kunnen verwerken, zijn:
Identificatiegegevens: Voornaam, Naam, Bedrijfsnaam (indien van toepassing).
Contactgegevens: Adres, Huisnummer, Postcode, Stad, Telefoonnummer, E-mailadres.
Projectinformatie: Alle informatie die u verstrekt in het “Bericht”-veld of via “Bijlage(n)”, zoals plannen, foto’s of specifieke wensen voor uw project (maatwerk, schrijnwerk, renovatie, etc.).
Technische gegevens: Wij kunnen niet-persoonlijke gegevens verzamelen zoals browsertype of IP-adres via cookies, maar enkel na uw toestemming. (Zie punt 7: Cookiebeleid).
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgronden:
Innconcepts verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens enkel met andere partijen (verwerkers) indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Dit kan omvatten:
Betrouwbare partners: Voor totaalrenovaties werken wij samen met vaste partners (bv. loodgieters, elektriciens). Wij delen enkel de strikt noodzakelijke projectgegevens met hen.
Softwareleveranciers: Bv. boekhoudsoftware, projectmanagementtools of e-mailproviders.
Wettelijke instanties: Indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Wij sluiten met al onze verwerkers een verwerkersovereenkomst om te garanderen dat zij uw gegevens met dezelfde zorg en veiligheid behandelen.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Offerte-aanvragen (die geen klant worden): Gegevens worden gedurende 3 jaar na het laatste contact bewaard, om eventuele latere vragen vlot te kunnen beantwoorden, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.
Klanten (projecten uitgevoerd): Gegevens worden bewaard zolang als nodig voor de uitvoering van het project en de opvolging van de garantie. Bepaalde gegevens (bv. facturen) moeten wij wettelijk verplicht langer bewaren (doorgaans 7 jaar voor boekhoudkundige doeleinden).
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Innconcepts maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te zien aan ‘https://’) om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen om uw gebruikservaring te verbeteren, statistieken bij te houden en advertenties relevanter te maken.
Cookies kunnen verschillende functies hebben: noodzakelijk voor het functioneren van de site, analytisch voor statistieken, of marketinggericht voor gepersonaliseerde advertenties.
Dit cookiebeleid maakt deel uit van het privacybeleid van Pietje Pek Projects BV, handelend onder de naam Innconcepts.
Adres: Bredestraat 109/A, 9041 Gent
E-mail: info@innconcepts.be
Telefoon: 09 384 82 44
Ondernemingsnummer: BE0733.998.604
Innconcepts is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via cookies worden verzameld.
Onze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren (bijvoorbeeld om voorkeuren te onthouden of formulieren correct te laten werken).
Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6, §1 f GDPR)
Bewaartermijn: maximaal 1 jaar
We gebruiken Google Analytics via Google Tag Manager om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
De gegevens zijn geanonimiseerd (IP-anonimisering is ingeschakeld).
Deze cookies worden enkel geplaatst na uw toestemming via de cookie banner.
Wettelijke grondslag: toestemming (art. 6, §1 a GDPR)
Bewaartermijn: maximaal 2 jaar
Aanbieder: Google Ireland Ltd.
Wij gebruiken marketingcookies om advertenties te personaliseren en hun effectiviteit te meten. Dit omvat:
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Google Ads / Google Conversion Tracking
Deze cookies volgen uw surfgedrag over verschillende websites om advertenties beter af te stemmen op uw interesses.
Wettelijke grondslag: toestemming (art. 6, §1 a GDPR)
Bewaartermijn: maximaal 13 maanden
Aanbieders: Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.
Bij uw eerste bezoek aan onze website krijgt u via Cookiebot (Usercentrics) de mogelijkheid om zelf te kiezen welke cookies u toestaat of weigert.
Functionele cookies worden steeds geplaatst, omdat ze essentieel zijn voor de werking van de site.
Analytische en marketingcookies worden pas geactiveerd na uw expliciete toestemming.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken via de “Cookie-instellingen” link onderaan onze website.
Onze website is compatibel met Google Consent Mode V2, waardoor advertentietools rekening houden met uw toestemming zonder niet-toegestane tracking uit te voeren.
Bepaalde cookies kunnen worden geplaatst door externe partijen (zoals Google en Meta) die hun eigen privacy- en cookiebeleid hanteren. Wij raden aan hun beleidsdocumenten te raadplegen voor meer informatie:
U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
Let op: sommige onderdelen van de website kunnen hierdoor minder goed werken.
Innconcepts behoudt zich het recht voor om dit cookiebeleid te wijzigen wanneer technologie, wetgeving of onze werkwijze verandert. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
U heeft te allen tijde het recht op:
Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Rectificatie: U kunt uw gegevens laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Verwijdering (Recht om vergeten te worden): U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te wissen, tenzij een wettelijke verplichting ons dwingt deze te bewaren.
Beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens (bv. voor direct marketing).
Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere partij.
U kunt deze rechten uitoefenen door een duidelijk verzoek te sturen naar info@innconcepts.be. Om uw identiteit te verifiëren, kunnen wij een kopie van uw identiteitskaart vragen (waarbij u de pasfoto en het rijksregisternummer onleesbaar maakt).
Innconcepts behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden altijd op deze pagina gepubliceerd.
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, vragen wij u om eerst contact met ons op te nemen.
U heeft ook te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in België:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel: +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
